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Wo der Service auch nach dem Kauf noch toll ist!

Vor Jahren ein Akva-Wasserbett gekauft, tolle Beratung, prima Aufbau, genau auf uns abgestimmt, zwischendrin das Bett umgezogen in die neue Wohnung, bei kleinen Problemchen geholfen und heute in 20 Minuten meine (vom letzten Gewitter dahingeraffte) Heizung per Telefon diagnostiziert und dann gleich kostenlosen Ersatz beschafft. Da sag ich wie immer: Hut ab, hier wird super beraten, kompetent geholfen und der Service ist auch nach dem Kauf immer flott und mit einem Lächeln. Danke schön liebes SchlafOase-Team, ich empfehle euch immer gerne guten Gewissens weiter.

Wasserbettenkauf

Liebes SchlafOasen-Team, wir möchten uns auf diesem Wege für unser neues Wasserbett bedanken. Bei der Beratung habt Ihr Euch viel Zeit genommen und seid auf unsere Wünsche eingegangen. Auch der Aufbau hat super funktioniert. Nun freuen wir uns heute Abend das Bett auszuprobieren. Vielen Dank!!

Liebe Familie Wester, super gern geschehen und wir hoffen, dass noch ganz viele Nächte dann richtig toll werden.

Service wird hier auch lange nach dem Kauf groß geschrieben

Liebes Team der Schlafoase,nachdem wir nun schon seit drei Jahren das bei euch nach einer tollen Beratung gekaufte Akva jede Nacht genießen, kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass ihr den Kunden auch nach dem Kauf nicht alleine lasst.Mit gewohnter Schnelligkeit und Freundlichkeit habt ihr euch in den letzten drei Jahren um die flotte Beseitigung einer Verkeimung nach extrem hohen Sommertemperaturen gekümmert, habt mir tolles Bettzeug zu meinen super bequemen Spannbettlaken empfohlen (nie wieder etwas anderes als Cotonea!), habt mich immer rechtzeitig mit Conditionernachschub, Pflegeutensilien und guten Ratschlägen versorgt, mein Bett schließlich umgezogen und seid dann letzte Woche hier gewesen um nach einer Gewichtsänderung von uns die Wassermenge korrekt wieder einzustellen. Dazu war Viktor nett und kompetent wie immer.Dafür ein ganz großes Danke schön! Ich werde euch immer wieder gerne weiterempfehlen, ihr seid für mich einfach die erste Adresse, wenn es um erholsamen Schlaf geht. Bitte macht noch lange so weiter. Viele Grüße an das ganze Team, ihr seid die Besten!

Hallo liebe Frau Eble, hat ja alles gut geklappt, trotz der Probleme mit den Vorlieferanten. Freut uns immer wieder, wenn Ihr zufrieden seid.

Super Kundenservice, sehr freundliche Beratung und 1a Qualität !!! Nur weiter zu empfehlen

Fachkompetenz und Freundlichkeit 5 Sterne !

Nachdem meine Frau und Ich nun über Jahre schlecht geschlafen haben und uns nicht mehr zu helfen wussten sind wir durch einen Freund an die Schlafoase vermittelt worden.....Dort wurden wir sehr freundlich begrüßt und mit Ruhe und Fachkompetenz beraten worden, obwohl wir keine direkten Kaufabsichten gezeigt haben und uns auch Bedenkzeit einräumen ließen.Obwohl wir erst 2 Wochen später wieder in die Schlafoase kamen wurden wir namentlich begrüsst und nochmals mit der gleichen Freundlichkeit bedient !!Nach Kauf unseres neuen Wasserbetts wurde dieses bestellt und fachkompetent von sehr freundlichem Personal bei uns aufgestellt.........Endlich gehören unsere schlaflosen Nächte der Vergangenheit an......Wir danken der Schlafoase für ein ganz neues Schlaferlebnis und können nur gutes berichten....Von der Beratung über den Verkauf und die Montage können wir in allen Bereichen nur 5 Sterne vergeben....Mit bestem DankOliver S. und Carmen B.

Beste Beratung

Waren auf der Suche nach einen neuen Bett,aber auch nicht sicher welche Möglichkeit für uns die richtige sein könnte.Dank der fachlichen Beratung,haben wir nun das richtige Bett für uns gefunden.Hier steht der Kunde noch im Vordergrund.Schön das es solche Geschäfte noch gibt !

sehr kompetent und freundlich!

Ich habe durch meinen Schwager von der Schlafoase Bensberg erfahren und er meinte es wäre perfekt für mein lang ersehntes Wasserbett geeignet. Ich hab das schlussendlich dann auch getan, schon als ich bei euch ins Geschäft gekommen bin fühlte ich mich wie zu Hause!Die Lichter, der Geruch, die freundlichen Mitarbeiter - alles harmoniert perfekt miteinander!Ich wurde wirklich sehr kompetent beraten, auch bei mehrmaligem Nachfragen sind die Mitarbeiter immer freundlich und verständnissvoll geblieben.Lediglich die Website finde ich persönlich nicht so optimal gelungen, das könnte man vielleicht noch etwas verbessern!Liebe Grüße wünscht euch Benedikt

Hallo, vielen Dank für den Eintrag und die konstruktive Kritik. Ja, homepage ist immer ein Thema. Da genau das richtige zu treffen ist schwierig. Unsere HP war nun 1 Jahr alt und daher musste was neues her. Aber mal sehen, vielleicht finden wir ja noch etwas optimaleres. 🙂

Mehr als zufrieden......

Wir haben uns von mehreren Fachgeschäften beraten lassen und sind dann durch Recherchen in Foren und im Bekanntenkreis auf die Schlafoase Bensberg aufmerksam geworden. Dort haben wir auch unser Wasserbett letzten Endes gekauft. In folgender Bewertung möchten wir begründen warum.Die Geschäftsräume:Die Geschäftsräume waren sehr schön Dekoriert mit indirektem Licht und die Ausstellungsbetten waren gut in Szene gesetzt. Schon beim betreten des Geschäftes fühlte man sich wohl.Der erste Kontakt und die Beratung durch Herrn Hönig:Der erste Kontakt zu Herrn Hönig war sehr freundlich und sehr locker. Weil wir einen Termin gemacht hatten, konnten wir auch gleich mit der Beratung starten. Wir erzählten, das wir schon einige Beratungsgespräche hatten und jetzt noch mal gucken wollten was wir bei der Schlafoase Bensberg neues erfahren. Herr Hönig legte uns in ein Wasserbett und fing an zu erzählen, worauf es bei einem Wasserbett ankommt. Größe, Qualität und Füllmenge. Alles was wir erfahren haben klang sehr logisch und man konnte es gut nachvollziehen. Auch das der Beruhigungsgrad nicht die größte Rolle beim Wasserbett spielt, sondern das um so mehr Beruhigung desto weniger Wasserbett-Gefühl wurde uns verständlich. Je mehr Vlies desto weniger Wasser ist ja klar, aber das hatte uns vorher keiner gesagt. Es folgten noch weitere Informationen bezüglich Größe und Qualität.Verkaufsgespräch:Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, das Herr Hönig uns etwas andrehen wollte. Das Verkaufsgespräch lief sehr locker und verständlich ab. Herr Hönig war nach unserem Empfinden immer sehr ehrlich und sagte einem auch wenn man komplett falsch lag mit der eigenen Meinung. Das empfanden wir als sehr angenehm. Wir hatten ein Budet gewählt, was sehr ausreichend war und konnten zum Schluss fast eine Punktlandung erziehlen. Na gut, ein bisschen waren wir drüber, aber das lag eher an uns als an Herrn Hönig.Kaufentscheidung:Wir haben uns für ein Hardsidesystem (wegen unseren Stellmöglichkeiten) 200x210cm (Liegefläche) Akva mit einem Bettrahmen Lyra in Textilleder koksgrau entschieden. Lieferzeit ca. 5 Wochen.Fazit:Wir haben mit Herrn Hönig zusammen das beste aus unserem Buget gemacht und wir sind der Überzeugung, das wir für unsere Stellmöglichkeiten bezüglich Größe und mit Blick auf unser Buget für uns das richtige Bett gekauft haben. Wir empfanden die Beratung in den anderen Fachgeschäften als nicht schlecht, müssen aber ehrlicher weise sagen, das wir in der Schlafoase Bensberg nach unserem empfinden die beste Beratung erfahren haben. Deshalb haben wir auch dort unser Wasserbett gekauft.Vielen Dank an Herrn Hönig für die Kaufunterstützung. Wir können allen die sich ein Wasserbett zulegen wollen empfehlen, sich einfach mal in der Schlafoase Bensberg beraten zu lassen um selber einen Eindruck zu gewinnen.Viele GrüßeSabrina und Dominic

Nur zu Empfehlen!

Danke für den kompetenten und freundlichen Service und Beratung. Zudem eine Super Auswahl also für jeden was dabei.
Viele Grüße und bis zum nächsten mal Erik

Niels

Bin durch Zufall auf eure Website gestoßen, sieht gut aus! Grüße und alles Gute 🙂

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